POLITICA DE RETURNARE

Dacă nu sunteți mulțumit de produs, puteți iniția o Cerere de retur în termen de 30 de zile de la data sosirii articolului. Toate articolele trebuie returnate în ambalajul lor original. Și vă rugăm să rețineți că acceptăm retururi și schimburi numai pentru orice produse neutilizate și nespălate. Etichetele țesute sau de lege îndepărtate de pe produse vor fi considerate folosite.

Nu putem accepta articole deteriorate prin ruperea normală, decolorarea cauzată de înălbitor, peroxid de benzoil și acid alfa hidroxi sau înălbitor rezidual de la încărcăturile anterioare și nu ne putem pretinde responsabilitatea pentru contracția sau daunele cauzate de mașini de spălat, fiare de călcat, aparate de spălat cu aburi sau curățătorie chimice profesionale.

Retururile sunt rambursate în forma de plată inițială, minus transportul și manipularea.

Dacă doriți să returnați produsele, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la service@newlakedown.com cu numărul dvs. de comandă pentru a obține adresa de retur:

Odată ce ați primit returnarea, vă vom contacta cât mai curând posibil. Dacă obțineți aprobarea rambursării, creditul va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată într-un anumit număr de zile.

Vă rugăm să rețineți, dacă o solicitare de retur sau de schimb este făcută după 30 de zile după livrare, NEWLAKE DOWN se va ocupa de comanda. Toate costurile de transport pentru retur vor fi suportate de client fără excepție.